2010-03-19 
解決方案 - 景訊呼叫中心係統 - 深圳市景訊科技有限 - 軟體 - 晉兆安 - 119.123.53.*
呼叫中心是一個綜闔信息服務係統，是基於電話、手機、傳真機、計算機等通信、辦公設備而建立的交互式電信增值業務服務係統。用戶可以通過電話撥入、手機撥入、傳真接入、計算機及m-odem撥號連接和Internet訪問等多種方式進入客戶服務中心。用戶通過訪問客戶服務中心的數據庫，按照客戶服務中心的語音提示，獲取各種信息諮詢和信息服務。
適用範圍：各企事業單位售後服務線路、技術支持熱線、 ...(71/1)