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問：鼠標無法移動怎麽辦？

答：鼠標無法移動，可先檢查Touch pad驅動程序是否安裝，檢查設置是否正確。鼠標突然不能移動，另一個主要原因是由於機器"死機"造成的。可通過"Ctrl+Del+Alt"三鍵同時按下熱啓動的方式，重新開機看鼠標是否正常。如果經常發生此現象，建議要重新安裝係統

問：無法正常關機怎麽辦？

答：這大多數是由於使用者在添加（或删除）軟件時，改動瞭係統註冊錶文件，造成關機程序無法執行造成不能正常關機。解決方法首先是按"Power"鍵持續4～5秒鍾，看是否能關機，如還不能關機可採取移除外接電源並取出電池的方法強行關機。重新啓動後，可採取重新安裝係統的方法，修複註冊錶文件。

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