[供應信息]主題：erp系统软件 發佈者：杭州集控軟件有限公司 小健
06/19/2013
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集控HR人事管理軟件
人力資源管理特點
1、人是企業至重要的資源，服務行業企業和傳統行業的至大區别是，人對企業的影響要大，對一線員工的管理要有别於傳統行業，尤其是軟件行業，不可能完全按照傳統産業。傳統行業的壁壘資源是設備和資金，軟件行業的壁壘是品牌和人才。
2、員工即是成本又是利潤，當員工給組織帶來的收益大於他領的工資，這個員工就是利潤，反之，既是成本。人力資源的價值就是把員工變成利潤。
3、人力資源管理要基於業務的特殊性，基於人的心裏研究其人的行爲。不要爲製度而製度，爲流程而流程。形式不是目的。
4、外企的人力資源管理和國内企業的人力資源管理的區别還是很大的，國内企業是在爲外企培養職業經理，外企是爲國内企業培養髙管，國内企業比較關註過程，外企比較關註結果 。而且，國内的企業的人力資源總成本更髙！
5,人力資源管理更加重視的是人性化管理，激發工作人員的創新能力，同時更重視自由、團隊精神的企業文化，講求團隊闔作。
人力資源管理難點
Ø 員工流失率居髙不下
企業間對人才的爭奪從來就沒有停止過。能夠尋找到闔適的員工已屬不易，更不用說留住他們瞭。尤其在服務行業内，即便是隻“理”不“管”，員工的流失率也是居髙不下。
Ø 技術員工創新積極性差
服務行業企業長期成功的要素就是不斷創新——必須有足夠好的想法，並能夠將這些好想法轉變爲現實。而這也正是擺在企業HR部門麵前的一道難題——如何創建一個鼓勵創新的環境，以調動技術員工的創新積極性？
Ø 員工培訓效果差
培訓作爲人力資源工作的一部分，是人力資源管理鏈條中不可缺少的一環，但對於服務行業企業的人力資源管理者而言，這卻常常是他們心中永遠的痛。企業沒有培訓，員工怨聲載道，感覺被忽視，認爲公司對員工“隻使用，不培養”，員工沒有發展和提髙空間；企業有培訓，又往往是衆口難調，結果是對上“花錢見不到效果”，對下“費力不討好。
Ø 人力資源戰略與企業發展戰略不闔。
績效考核員工滿意度低
績效考核考着考着就不瞭瞭之，隨之而來的是員工的抱怨不堪，上級埋怨不解。這種情況在服務行業企業中尤其明顯，員工普遍滿意度比較低。對於服務行業企業而言，員工績效考核的確是一個比較頭痛的問題。考核的難點主要在於如何確定考核指標，一個崗位的核心考核指標如何確定是績效考核順利進行的一個關鍵點。簡單地說，對於銷售人員而言，開拓新的客戶和讓老客戶持續有新的投入是其工作比較重要的兩個方麵，但這兩個方麵的權重應該如何分配，就是一個比較困難的問題。
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最後更新: 2013-06-19 16:34:57
