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[業界資訊]主題:门窗配件   發佈者: 孫玉琢
06/27/2013
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利用微信進行品牌建設

【中國門窗配件門戶】 作爲一種新的人際交流方式,越來越多的人都習慣瞭微信的存在。微信的價值不僅僅在於普通的交流交際,還有不少具有商業眼光的商傢捕捉到瞭它的方便性與大範圍傳播性。對木門企業來說,要想利用微信新平臺進行企業的品牌營銷,還得先用微信打造木門企業的“一條龍”服務平臺。

將微信的衆多功能結闔起來,就能形成一個較爲完整的木門品牌營銷與服務鏈條,甚至打造一種新的商業模式。作爲一種剛剛興起隻有兩年的新型營銷工具,微信爲木門企業提供瞭一個非常優質的營銷平臺和服務平臺,特别是隨着移動設備的不斷豐富和科技的不斷進步,以及人們對新鮮事物的逐步接納,微信在木門營銷中的作用將會進一步凸顯出來。

首先,線上線下相結闔的O2O模式也可通過微信平臺得到很好的應用。一方麵是“帶客到店”,這是通過微信的定位功能來實現。木門企業可以將産品信息推送給附近的人,這比推送給所有的好友要更有價值。當用戶收到信息並對其感興趣時,就會光顧。另一個方麵就是會員卡製度或是優惠券活動,通過掃二維碼或者添加關註就能獲得電子會員卡或優惠券,能夠吸引用戶添加好友從而開展後續的木門營銷活動,另外還能夠增加顧客粘性。而微信平臺的支付功能至終將使得木門企業利用微信平臺打造的020平臺更加完整,能夠真正實現帶客到店、加入會員、享受優惠、在線支付、售後跟蹤等一條龍的服務。

其次,微信的即時通訊功能爲木門企業利用微信平臺進行售前、售後的諮詢與服務提供瞭很好地幫助。通常用戶利用郵件、電話等方式獲得服務,要麽回複的及時性得不到保障,要麽僅僅通過口頭、文字溝通容易造成理解障礙。微信提供的文字、語音、圖片、頁示、多人通話等豐富功能,更能夠滿足用戶獲得清楚明瞭的幫助的需求,同時費用低廉,對木門企業和用戶雙方都是一個很好的選擇。

另外,通過微信建立起木門企業的客戶關係管理數據庫也是一個非常值得挖掘的方向,微信上的好友,不再像電視營銷毫無固定形態的對象、電話營銷裏麵的一串電話號碼、或者郵件營銷裏麵的一堆郵箱地址,而是包含很多私人符號的寶貴信息資源,如性别、區域、喜好等,在未來可能能獲取的信息還會更多,通過建立數據庫對用戶特徵進行分析,能夠在未來更好地指導木門産品的營銷活動甚至是影響到木門設計與生産環節。

木門企業應該考慮到微信的鉅大作用並在營銷活動中充分理解微信營銷的精髓。企業在品牌營銷的時候要結闔自身的實際情況來設計出一套科學闔理的微信營銷方案和準則,並用在實際中,一旦發現有什麽不對的地方就進行調整和總結,至後就能利用微信來強化與目標消費者之間的情感交流,借此赢取更多的客戶資源。

 
最後更新: 2013-06-27 17:43:46
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