[業界資訊]主題：门窗配件 發佈者： 孫玉琢
06/27/2013
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團購對市場的利弊分析
【中國門窗配件門戶】 團購的日益盛行帶動木門傢居行業加入瞭團購大軍。業觮通過團購可以買到質優價廉的材料，商傢也可以節約銷售成本，通過薄利多銷來提髙銷售業績。但是團購同樣引起瞭不少投訴，而且這種投訴還在與日俱增。産品質量參差、不開法據、售後維修難這些問題都在凸顯，這也是傢居團購的傷疤所在。那麽消費者應該如何利用好團購，又該如何規避風險？業内人士提出瞭各自的建議。
首先要明確工廠團購並非天上掉下的餡餅。傢居團購並沒有局限於網絡團購之上，近年來，工廠團購走入消費者的視線。所謂工廠團購又分爲兩種形式，一是消費者直接到工廠團購，這種團購一般僅限於木門工廠所在的城市；二是消費者參加工廠組織在全國各省份的團購活動，享受工廠直販的價格優惠。
上述兩種木門工廠團購打出的價格都非常優惠，但直接到工廠團購更受消費者歡迎。市民通過網站報名，在指定時間指定地點集闔，乘坐豪華大巴來回，還能近距離參觀傢居産品的生産工藝流程，條件更好的工廠團購還包吃包喝……這些“通用服務”讓買木門産品不再是單調的看貨品討價還價的過程，而變成體驗和旅遊。從親曆者的陳述中看來，工廠團購貌似好處頗多。然而在工廠團購活動中，不排除有一部分工廠有強行銷售之嫌。有的工廠團購設置瞭關鍵的流程，在參觀完工廠以後，消費者將被集中到一個專門爲團購設定的會客廳，讓事先準備好的“託兒”或直接由銷售人員輪番進行銷售勸說。
在團購行業尚未有相關規章製度約束的前提下，專傢建議消費者，應選擇參與信得過的大型網站以及知名品牌舉辦的工廠團購活動，在參與活動前先對準備購買的産品以及品牌做全麵瞭解，至好能做到貨比三傢，不要盲目跟風，更不能沖動下單，以防止褪單過程中産生糾紛。此外，在工廠團購現場下單時，應跟商傢簽訂違約責任協議，團購服務沒能如期兌現，對方要進行賠償，這樣才能對商傢的服務有所製約。
然後就是團購市場品牌混亂。目前流行的木門網絡團購主要有兩種形式，一種是傢居賣場牽頭，衆多木門品牌參與；另一種是單一的傢木門品牌自行發起。雖然形式不同，但他們有一個共同點：實體店爲發起主體，主體再選擇與購物網站闔作的形式，在網上召集團購成員，成員可以在實體店裏體驗、看貨，然後在網上下單購買。團購人數越多，折扣則越低。然而，活躍在傢居網購市場的，並不全是知名的大品牌。
現在的傢具建材業存在許多“雜牌”，其中很大一部分沒有獨立的工廠和門店，此類品牌多依附在某些所謂的專業團購網站上。這樣的傢具品牌在網上掛牌，無需提供商傢相關資質，隻要向團購網站交納一定費用即可，完成上述手續後就開始召集團購的會員。專傢建議消費者，應盡量回避無法看到實物的網絡團購活動；其次，要選擇正規的團購網站及有一定知名度的傢具建材品牌。
至後還有個重要的問題是團購售後問題被忽略。隨着木門傢居産品網絡團購數量的增多，消費者購買産品後遭遇廠傢拒接售後服務的現象正在增加。消費者網上團購會經常遭遇“真假李逵”。這些問題經常出現在團購活動中，有的商傢爲瞭增加産品的銷量，打出超低的價格吸引消費者，待消費者搶購到貨品後，往往忽略瞭産品的售後服務。
無法係統有效的憑證也在成爲消費者團購容易吃啞巴虧的主要原因，沒有憑證，商傢就有第七堅決否認過失，這樣就很難判定責權瞭。消費者在參與木門團購時要盡量索要法據，如果沒有則要記得保留相關交易記錄。
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最後更新: 2013-06-27 17:52:21
