滿意度調查
樂調研有成熟的客戶滿意度研究模型，我們在業觮滿意度調查、顧客滿意度調查、員工滿意度調查都有豐富的項目研究經驗。
目前滿意度研究複蓋的研究領域涉及房地産、汽車、零售、公共事業等多個行業。
顧客滿意度研究通過對影響顧客滿意度的因素進行分析，發現影響顧客滿意度的因素、顧客滿意度及顧客消費行爲三者的關係，從而通過至優化成本有效的提昇影響顧客滿意度的關鍵因素達到改變消費者行爲，建立和提昇顧客忠誠度，達到減少顧客抱怨和顧客流失，增加重複性購買行爲，創造良好口碑，提昇企業的競爭能力與盈利能力的一種研究方法。
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