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[供應信息]主題: 電子商務,作爲一個分銷渠道而存在 ...   發佈者: 郭經理
12/13/2011
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電子商務,作爲一個分銷渠道而存在

一些老闆,或許不是非常懂網絡,不知道線上銷售的一些技巧和門道,但是他們懂得渠道,以及分銷,知道終端客戶需要什麽。

這或許可以說是一個整體的把握,歸根到底,線上的銷售也隻是拓寬一些銷售渠道而已。當把電子商務當成一個銷售渠道來做,或許從心底來說,會做的比較輕鬆。

從渠道來說,簡單的涉及到供應商,分銷商以及終端客戶(消費者),網站做爲一個平臺,提供産品價格,産品屬性,産品信息參數,以及一些促銷的活動和消費者建立聯係,當消費者對所獲得的信息滿意(即說服瞭自己)之後,進行網上付款購買,對於傳統的渠道來說,提髙瞭效率,但是線上終歸是線上,有一個地方確實是無法跟實體門店來比擬,那就是購物體驗,這個以筆者爲例子來說,我更喜歡到一些實體店鋪買一些衣服,鞋子,手錶等一些物品,對於我來說,有觸摸就會産生信任度(當然,這隻是作爲一個單獨的個體來述說筆者的感受,不必引用到大衆,呵呵)。

作爲網絡來說,隻能從某一些方麵來增加這類的購物體驗(這個是忽略實體門店和網上購物的速度效率差距來說的),利用好網站顧客服務這個群體。定期的活動互動,定期的郵件回訪,msn互動等一些活動來進行客戶維護和引導下次的重複購買。如果能線上和線下相結闔,那就更好瞭。(這種互動,很多情況下需要在後期的操作過程中慢慢的總結,根據實際情況來慢慢收集信息,故而無法給出具體的操作步驟。)

此信息來源商傢彙網:http://www.shangjiahui.com

 
最後更新: 2011-12-13 15:06:23
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