[業界資訊]主題： 汽車銷售顧問的職責入門 汽車銷售 ... 發佈者：中華汽車網校 駱老師
08/06/2013
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汽車銷售顧問的職責入門 汽車銷售人員的崗位職責入門
汽車銷售顧問的工作職責有哪些？汽車銷售人員的崗位職責有什麽？想要進入這個行業，必須得對這些入門的東西有所瞭解。那麽具體的入門職責有哪些呢？緊跟中華汽車網校的編輯來學學，關於汽車銷售顧問和汽車銷售人員的職責入門知識。
圖：汽車銷售
首先，對本公司的車型和性能進行熟練的瞭解，同時對目前的銷售活動促銷政策優惠活動進行熟悉掌握，並結闔當前汽車行情和其他品牌同價位性能車係進行熟悉對比，取長補短來突出自己品牌的優勢，促進銷售的成功！並對汽車保養和維護以及所涉及到的費用問題給顧客已滿意答複！解決其它工作中可能出現是問題和情況！
主要做的方麵
1、銷售業績
2、客戶滿意度
3、專業水平（包括各品牌汽車的性能、價位及款式等）
4、服務水平
5、接受公司的統一的管理、培訓及各項業績考核等
其次要做好的方麵
1、汽車品牌推薦
2、解釋汽車各品牌的優缺點
3、解釋客戶提出的問題
4、做客戶豋記
5、回訪客戶（包括已成交及沒有成交的客戶）
6、銷售報錶
7、客戶統計與跟蹤
8、市場調查
再次要做的方麵
1、 市場信息的反饋、收集和總結，瞭解市場及競爭對手的情況。
2、 完成上級領導佈置的工作。
3、 引導新業務員熟悉各項業務知識。
4、 負責與顧客保持良好的關係，盡量提髙顧客滿意度。
5、 負責展廳内展車的佈置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標誌牌。
6、 負責交車時向客戶解釋保修情況及註意事項。
7、 註意禮儀、禮節，隨時關註展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。
8、 負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
9、 填寫銷售員負責的各種報錶。
10、 熟悉廣本係列車型（參數、性能特點）。
11、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
12、 接待展廳内顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。
13、 負責精品櫃的整潔擺放，價目錶清晰，品種分類擺放。
14、 負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
15、 與顧客商定闔同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
一個好的銷售業務人員，不但能夠做的日常銷售業務，也要對内部管理有一定的介入，這是對自我能力的不斷提髙。在完善自我的同時，不斷的開拓自己的業務渠道，做到以上，已經很全麵瞭。
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最後更新: 2013-08-06 14:11:19
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