四大係統構建幹洗行業發展新模式
信息時代的到來,移動智能終端的普及,爲服務行業帶來瞭鉅大的便利,作爲社區服務重要内容的幹洗行業必將過渡到“中央洗衣工廠+微星收衣店收發+手機微網下單”的商業模式,從而颠複傳統的社區洗衣店。目前,國内十大幹洗店結盟連鎖品牌UCC幹洗技術有限公司廣州分公司正在以實力投資踐行着這一全新模式,成爲引領國内洗衣行業發展潮流的先行者。
UCC幹洗技術有限公司廣州分公司總經理認爲,未來洗衣服務必然實現信息化,洗衣行業必然呈現集約化、標準化、工業化,“中央洗衣工廠+社區收衣店/智能衣櫃”的模式必將取代傳統的“社區洗衣店+現場清洗”的傳統模式。因此,要想在未來幹洗行業市場立於不敗,必須借助現代化生産流水線和網絡技術、信息技術等加大對傳統洗衣業務流程、洗滌技術和洗衣服務的徹底改造。具體而言,需要重點做好以下四個方麵的工作:
1.建設現代化的中央洗衣工廠,實現衣物洗滌流水化、規模化和標準化,以現代技術提昇衣物清洗質量和服務質量。徐總分析,中央洗衣工廠將帶來諸多好處,一是洗衣品質、效率、環保、節能等方麵的突破;二是專業化程度更髙的大型先進設備,可提昇熨燙的品質,縮減人力成本和租金成本;三是採用環保溶劑洗滌,並實現無害化處理,可降低對環境的危害;四是水循環係統可以使冷卻水循環,然後用於熨燙,減少瞭過去直接排出造成的浪費。
2.完善社區收送衣物的網點建設,通過向社區投放智能衣櫃或者建立社區收衣點。可與各個社區傳統洗衣店闔作或者與社區便民服務店闔作,建立多個收衣服務網點,實現收衣店社區全複蓋。
3.搭建物流快遞服務體係,可通過自建車隊,或與快遞物流公司闔作,組建方便快捷的物流配送網絡,爲社區居民足不出戶便可實現網上洗衣提供線下線上的無縫對接。
4.建立客戶服務中心,借助網絡技術、數字技術,建立起以數據管理爲支撐的客戶服務中心,方便廣大用戶通過網站、手機、微信、電話等多種途徑下單,並實時查看衣物清洗流程等相關信 息,實現與用戶方便快捷的交流與互動。
UCC幹洗技術有限公司廣州分公司在接受記者採訪時分析,昇級傳統洗衣店,必須充分利用移動互聯網和數據庫管理係統,實現線下線上洗衣服務的無縫銜接,從努力完善上述四大體係的建設,而做好這四方麵的工作,沒有一定資金實力的傳統幹洗店是很難實現的。通用諮詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取幹洗店投資方案)。
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