國内機票 預訂員
國内機票 預訂員
工作地點：青島-市南區 發佈日期：2012-07-27
工作年限： 至低學力：大專及同等學力
招聘人數：8人 職位月薪：麵議
職位要求：
國内機票
工作職責：
1、負責接聽客戶電話，回答客戶諮詢，根據客戶要求確定的行程，按照規定操作流程予以妥善解決並做到及時準確的報價;
2、負責處理客戶的國内、國際機票訂單，及時處理國内、國際網上預訂單及相關是各項事宜；
3、對於網上訂座成功訂單，聯係客人進行確認支付；
4、行票後行程單的發送及核對；
5、嚴格按照各大航空公司的客規，迅速、妥善地解決一些需要改簽、褪票等特殊問題；
6、其它上級主管分配的任務。
崗位要求：
1、全日製專科以上學力,專業不限，英語四級以上；
2、普通話標準,聲音甜美,錶達流利, 極強的溝通能力，中英文打字熟練（40字/分,盲打）；
3、工作態度主動積極、有良好的服務意識和具有奉獻精神和敬業精神；
4、具有熟練操作OFFICE辦公軟件；
5、能適應呼叫中心飜班工作製（早班、中班、晚班）
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