商傢彙說2012年電子商務如何運營?
目前,對於電子商務的銷售渠道而言,淘寶商城、拍拍商城是自己至可控的,並能産生大規模銷售的重點渠道。而對於這類渠道,在創辦初期我個人認爲至重要的是打造爆款,而圍繞爆款的打造,我個人的運營心得爲以下幾點:http://www.shangjiahui.com/
其一,新品牌在沒有獲得市場檢驗的前提下,消費者的購買意願主要來自於銷售至好的産品,而在做電子商務的過程中,新品牌前期所有的廣告投入其實都是枉然,因爲客戶沒有看到實物。由此,隻有有瞭爆款的産生,客戶才會産生購買的慾望,而之所把爆款看得如此重要,其原因在於中國的消費者盡管都在追求産品個性化,但其實真正願意成爲“第一個吃螃蟹的人”還是很少的;
其二,産品的銷售隻是結果並不是目的。電子商務的核心在於内功,而關於内功,其實歸根結底則是在客戶購買産品後以及購物的過程中所獲得的附加值。消費者很願意在購買産品後獲得更多的産品信息,更願意一邊摸着産品,一邊看着商傢所推送的經典廣告、内容,然後去産生對其他産品的幻想,而在這個期間,同時也是消費者加深對産品品牌認知度的過程;
其三,無論淘寶、拍拍還是百度、古狗,他們的遊戲規則其實都是一樣,“幫富不幫窮”。在百度上一個内容,點擊至髙的肯定在首頁出現,而在淘寶、拍拍,同樣關鍵詞内容的産品也肯定是點擊至多,購買至多的産品排在首頁。所以,其實在淘寶、拍拍店鋪二次訪問(浏覽深度)的重點來源其實是來自於産品頁麵而不是首頁。
大型b2b電子商務信息平臺:http://www.shangjiahui.com/