B2c企業未來發展的特點是什麽?
1、運營成本:在短期内,規模不能做到足夠大,運營成本很難降低,與傳統商業(超市等)動辄每年上百億的採購量比起來,電子商務網站尚不是一個重量級的。
2、消費習慣:與動動鼠標選購商品比起來,消費者更多的喜歡在商場超市購物,可以享受看的着、摸的見的購物快樂。
3、便捷性:動動鼠標選購心儀的商品是很方便,但註冊、下訂單、付款、直到貨到,往往需要1~10天不等,所以從方便快捷性來說,電子商務網站還遠不如自傢樓下的便利店。
4、物流:速度慢,受郵政服務的製約,國内包裹的發送一般時間爲5~15天,消費者從下訂單到郵局彙款支付到網站備貨發貨再到收到商品,往往需要半個月之镹,等的黃花菜都涼瞭,
5、支付:網上支付的安全性,爲瞭滿足用戶需求,節省交易成本,提髙業内競爭力,各大銀行紛紛推出網上銀行轉帳業務,這在很大程度上解決瞭消費者網上購物的支付問題,省去瞭跑郵局銀行辦理彙款的麻煩,大大節省瞭時間,但是在目前由於法律法規的不健全,消費者網絡安全意識的淡薄,病毒、木犸、惡意網站的肆虐而導緻網上交易的失敗甚至消費者銀行名號密碼的被盜,這些都爲電子商務的發展蒙上陰影。
6、信任:近幾年網絡熱潮,大大小小的網上商城如雨後春筍般湧現,其中不乏一些以騙取錢財爲目的的不法網站,電子商務網站誠信資質的鑒定還沒有一個明確的法律法規。
7、硬件成本:要網上購物,首先需要一臺能上網的電腦,隻有電腦網絡的更進一步普及,才能更好的推動電子商務的發展。
綜上所述,要讓更多的消費者選擇、信任並習慣於網上購物,還有很長的路要走。
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