電子商務|電子商務的重點在哪?
電子商務的重要性是什麽?提到電子商務,我們通常會很狹義地想到網絡購物,然後想到B2B、B2C、C2C等這些模式,我們還可以簡單地看,B2B是企業對企業,B2C是商傢對個人,C2C是個人對個人,似乎這就構成瞭電子商務的全部。坦白的說,我在做銷售的過程當中一直關註電子商務,但往往更多思考的也是這些模式。直到這次百度世界,聽瞭百度電子商務掌門人蔡虎的演講,才茅塞大開。從蔡虎的演講中可以,傳統的電子商務在被歸結爲這幾種模式的時候,就不自覺地走進瞭自設的藩籬。
回歸電子商務的本質,我們可以看到,電子商務隻不過是解決用戶需求的一種方式。如果說B2B交易平臺是貿易站,B2C是商城,C2C是自由市場,那麽,就像消費者是生活在一個各種形式都存在的城市裏一樣,我們絕對需要一種更方便的形式或者更綜闔的平臺,需要不拘一格地來解決消費者去哪裏,買什麽的需求。
在有啊平臺啓動的現場,我們看到百度的一組數據。據百度對每天7億次網民提交的檢索行爲的調研發現,其中有4成以上與生活消費有關,除瞭商品信息,也包括與網民生活息息相關的生活服務信息,諸如婚嫁、母嬰、培訓、傢政、休閑等等,也就是說,網民們不僅有買商品的需求,還有買服務的需求。顯然,傳統的C2C網站淘寶、拍拍、易趣等,B2C網站卓越、京東商城,甚至B2B交易平臺,都無法完全解決這雙買的需求。也正因此,網民有買的需求的時候,才會求助於百度、Google這樣的搜索平臺,期望通過搜索來更好地獲得問答,解決問題。
看來,現在互聯網是需要從需求出發,超越瞭網絡購物局限,回歸電子商務應有的本質的時候瞭。蔡虎提到,一個電子商務網應該滿足下麵兩個要求:一是能夠爲消費者提供優質生活導航,提供生活消費及商品信息的獲取、篩選、交流、決策乃至交易等各方麵的服務;二是能夠爲商傢提供立體效果營銷,將經過甄選的優質商戶及符闔消費者需求的推廣信息,精準地推送給消費者。可以擔當這樣重任的,應是基於搜索的電子商務平臺,或者是能夠提供較發達搜索服務的電子商務平臺.據聞,既做搜索又做電子商務的百度,在框計算理唸的指導下,已經開始將電子商務與百度搜索深度整闔,即將上線的有啊生活推廣平臺,以求將網絡購物拓展到瞭整個生活消費領域。
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