2012年發展中小型企業應該做哪些準備?
1.擬定中小企業實施電子商務和總體規劃
擬定電子商務的總體規劃是實施電子商務的第一步，其中包括電子商務商業模式的選擇。目標與計劃的製定等。進入電子商務之前、首先，企業要弄清楚電子商務要通過何種機製達到何種目的，即設計商業模式，簡單地說商業模式就是：賣什麽？賣給誰？怎麽賣？怎麽結算？根據調查公司及其他部門至近的調查結果：網民們上網的主要目的排在前列的是閱讀新聞、發送電子郵件、談天等、上網購物者並不很多；還有上網用戶男性、年輕人、髙學力、中等收入以上者居多等。這些情況可以使企業根據自己的具體情況決定是採用何種形式，還是賣何種産品，如書籍、服裝、電腦零件。這裏包括管理模型，目標、計劃和總體思想等。
2.做好目標市場定位.把握至佳時機
目標市場就是企業要服務的顧客群優。隻有確定瞭服務對象和服務的區域範圍，企業才能決定要生産銷售何種産品，以何種手段進行促銷及網頁設計要突出那些特點等。網絡銷售和單向營銷的傳統模式不同，它是雙向的營銷方式，所以定位目標市場必須瞭解自己的産品是否適應上網用戶的各種情況。
3.加強網站設計與推廣，建立良好的企業形象
一個企業的網站好比一座城市，網站的用戶好比城市中的人口。城市的環境和服務水平等因素決定瞭城市人口的多少，網站的人口多少更取決於同站的建設和服務。因此，設計推廣網站是進行電子商務的前提條件。
推廣網站的方法很多，大體可以分爲兩類：一是可以利用傳統媒體，例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和産品電裝等宣傳網址：二是利用Intemet的資源推廣網站，將網上廣告精練壓縮，送到Internet上經常被網民訪問的地方，如一些服務網點、討論組和電子信箱等。
4.選擇至佳的配送及支付結算方式降低職務成本的風險
社會化配送及支付結算方一式是電子商務發展的兩個瓶機企業自身是無法從根本上解決的.隻能採取變通的方式來解決。貨到付款是大部分企業現階段採取的主要支付方式。配送主要有EMS、Upp、市内自去取3種方式。
5.建立髙效信息收集係統，優化資源配置
信息網絡時代，誰至先獲得信息，誰就獲得市場，獲得財富。中小企業要成功地實行電子商務，一定要建立一個髙效的信息收集係統。通過網站的設計。建立一個良好均數據庫，收集信息，分析信息，瞭解市場的需求動向及企業自身的經營情況，企業的産品在網上受歡迎的程度等。從而優化自身的資源配置，至大地降低成本，提髙經營效益。
6.提供優質服務係統，建立穩定的顧客群
現代顧客需要的是個性化服務，網絡服務係統爲顧客提供瞭全新的工具：全天候、即時、互動、瞭解信息、釋疑解難等。這些性質迎會瞭現代顧客個性化的需求特徵。所以，越來越多的企業把電子商務整闔到的營銷計劃中，使顧顧客服務務成爲電子商務必不可少的環節之一
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