電子商務都有哪些特徵?|商傢彙
從電子商務的含義及發展曆程可以看出電子商務具有如下基本特徵:
1. 普遍性 電子商務作爲一種新型的交易方式,將生産企業、流通企業以及消費者和政府帶入瞭一個網絡經濟、數字化生存的新天地。
2.方便性 在電子商務環境中,人們不再受地域的限製,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較爲繁雜的商務活動,如通過網絡銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提髙。
3.整體性 電子商務能夠規範事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成爲一個不可分割的整體,這樣不僅能提髙人力和物力的利用,也可以提髙係統運行的嚴密性。
4.安全性 在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機製、簽名機製、安全管理、存取控製、安寶組、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有着很大的不同。
5.協調性 商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司内部、生産商、批發商、零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
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