[產品庫]主題:深圳家具 發佈者:深圳市鑫瑞豐辦公傢具有限公司 李生
03/06/2015
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定製傢具企業亟需加強商業模式創新
在消費者個性化需求日漸強烈的背景下,近年來,定製傢具企業發展速度較快。不過,相比櫥櫃等行業而言,我國的定製傢具行業仍是一個較爲年輕的産業,部分企業在發展過程中還存在諸多問題,如無視用戶需求、經營模式傳統等等。隨着傢居行業逐漸進入大傢居與移動互聯網時代,定製傢具企業亟需加強商業模式創新。
客戶沒有被滿足的需求就是企業創新的方向。事實上,定製傢具行業算是一個年輕的産業,以民營經濟與草根創業爲主軸,一直在粗放的生長之中。由於有太多的成長機會,大部分企業的精力主要花在尋找客戶、服務客戶之上,對終極用戶的需求基本處於無視或漠視的狀態。不過,也正因爲如此,定製傢具企業商業模式創新的空間還很大。
流程再造與信息化
定製傢具至大的營運特點就是營銷鏈與供應鏈都很長。流程不闔理、管控不到位,就會對消費者至基本的需求——産品與服務打折扣,這些是中小定製傢具企業的普遍問題。流程的再造就是創新。隨着專門服務於定製傢具企業的互聯網技術公司的不斷湧現,生産管理軟件、客戶管理軟件、銷售軟件、倉儲物流軟件、設備數碼加工技術軟件等一係列信息化技術可以大大提昇企業的營運效率,進而能夠爲用戶創造新價值。
客戶與市場細分
客戶可以按照社會階層、消費特點、購買能力、文化習慣,市場可以按照市場區域、城市級别、文化圈層等多個維度進行細分,由此産生的細分市場如婚房喜慶的傢具市場、大宅豪裝的傢具市場等,爲定製傢具企業的商業模式創新展現鉅大的潛力空間。
資源的聚焦與整闔
企業的資源總是有限的,隻有將資源聚焦,才能集中精力解決問題。聚焦就是體製與機製的創新。通過市場聚焦、政策聚焦、人才聚焦等,重點培植企業自身的核心競爭力。另外就是資源整闔,對供應鏈、新技術、新知識,以開放的心態構建戰略層麵的闔作夥伴關係。資源聚焦與整闔的目的是做強長闆、修補短闆,以構建平臺化的商業模式,有彈性地因應客戶不斷變化的需求與市場動態化的競爭。
由此看來,定製傢具十大品牌企業商業模式創新存在較大空間,不過,也有業内人士指出,定製傢具企業在創造新的客戶價值,構建新的商業模式以後,還要尋找到商業模式的爆發點。因爲一旦找到引爆點,企業將很快找到髙速發展的機遇,進入一個全新的發展階段。反之,如果找不到引爆點,企業的資金投向、人才投向就會找不到方向。
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最後更新: 2015-03-06 09:37:04