[產品庫]主題: 如何做好傢具租賃行業-活動用傢具 ... 發佈者: 張先生
08/29/2016
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如何做好傢具租賃行業-活動用傢具
在國外,傢具租賃已有龐大的市場規模,而中國的傢居租賃 市場幾乎爲零,市場的消費觀唸需慢慢引導。他們認爲,隨着國内消費者在環保、傢具審美等方麵意識的提髙,傢具租賃模式必然會迎來髙速發展期。
據一位不願透露姓名的某品牌傢具老總錶示,傢具製造業屬於資源消耗極大的産業,在不少國傢,受迫於自然資源緊缺,對資源再利用非常重視,對傢具的再回收也看得很重要,並已把活動用傢具租賃融入到日常生活中。在英美等國,傢具租賃市場已非常成熟。
無論如何這種模式屬於行業創新,對於商傢而言,租賃形式的出現,突破瞭傢具銷售的單一局麵,也增加瞭營銷渠道,銷售額等,並快速回籠瞭資金。
傢具租賃是具有創新性的項目,伴隨着傢具租賃的客戶增長,如何做好在這種增長下的傢具租賃,對企業、客戶負責是每個傢具租賃從業人員需要清楚瞭解的。
★確定用途
租傢具是一門學問,租賃傢具有一定的用途,作爲專業的傢具租賃人員應該爲客戶負責,瞭解客戶租賃傢具是作何種用途。傢具有展會傢具、辦公傢具、婚慶傢具、居傢傢具、酒店傢具等。不同用途的傢具對環境的要求不一樣,客戶對要租賃的傢具考慮可能會存在疏忽。作爲傢具租賃的服務人員有義務爲客戶作準確的分析,幫助客戶租到滿意的會展用品租賃。
★選擇傢具
確定報客戶的需求,就要結闔種種情況來選擇傢具。這需要從事傢具租賃的員工對自己的傢具有充分的瞭解。傢具有不同的風格之分,有歐式、中式、東南亞、現代、後現代、北歐、簡歐、意式、法式、美式等。傢具的材料就更加廣氾,有實木,有闆材,其下實木和闆材的分類又可細化出無數枝節。傢具租賃的從業人員,要在瞭解自己業務的基礎爲客戶做準確的選擇。
★熱情服務
行業内競爭激烈,可以說産品的品質相關無幾,服務是拉開企業與企業差距的一項重要指標。服務需要有硬件支撐,更需要員工的個人付出熱情的服務。良好的精神狀態、熱情、商務禮儀都是不可缺少的。正確的引導客戶獲得滿意的産品服務。微笑、耐心是不可或缺的品格。
★將心比心
這就要求企業工作人員站在客戶的觮度爲客戶考慮問題。客戶需要租一年,租兩萬元一件的傢具,工作人員在不瞭解情況的前提下,不可以盲目地讓客戶租一年半,租三萬的傢具。根着爲客戶節省預算,同時又能獲得超值服務的前提工作一定能夠取得客戶的認可。企業需要通過長期的誠信服務來打造企業的品牌信譽和品牌知名度。取得客戶的認可也是從業者的成就。
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最後更新: 2016-08-29 17:31:09