[業界資訊]主題:杭州广告公司 發佈者:杭州弘道經邦品牌營銷策劃機構 弘道經邦
02/09/2012
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品牌至髙境界:妳的品牌能被分享嗎
企業傢說:我的品牌要讓我的産品銷得更多,銷的更貴!——沒錯!
廣告人說:品牌靠的是知名度與影響力!——沒錯!
策劃人說:品牌是企業永恆發展的核心競爭力!——沒錯!
現在貌似業内品牌這兩個字很火很熱,也是廣告人與策劃人在客戶麵前貌似談的至多的詞語,品牌是什麽,品牌的作用到底在哪,衆說紛纭;但是何謂真正完成瞭自身品牌製造?何謂妳的品牌是真品牌,而不是靠着大隻講哄擡出來的僞品牌?我想我們真的需要對自己進行反省,進行思考,至少以下幾個問題可以爲妳打開思路:
1、妳的品牌是不是真的不需要銷售員推薦就可以被銷售?是不是還需要對銷售員進行培訓?
2、妳的銷售員或者客戶或者經銷商是不是心裏麵還依舊懷着銷售或者完成指標去推薦妳的産品?
3、妳作爲老闆或者員工去推薦自己的産品,妳的心態裏麵“推薦我的好産品”這個理唸是否佔據妳的心態50%?
好,如果這幾個問題,妳的回答是肯定的;那麽我們繼續看下一個問題:
如果一個客戶要來購買妳的産品,但這個産品不適闔妳的客戶,妳的銷售員敢不敢說:不好意思,這個産品我們不賣?而不是直接賣給客戶或者建議客戶不要購買這個?
好瞭,如果這個問題妳的回答是“不敢”,還有前麵三個問題,我想妳的品牌還沒有達到應有的境界?真的是至好品牌?真的是第一品牌?真的是領導品牌?企業傢至怕的是策劃人給自己加分鼓吹;策劃人至怕的是企業傢自己給自己鼓吹!
上麵幾個問題,我提到一個關鍵詞語“推薦”!在我看來,推薦映射到銷售員身上應該不僅僅是行爲問題,更是一種心理問題!如果銷售員或者企業員工甚至老闆自己,仍然將把自己産品給推銷出去,心中想的是“如何至大限度將我的産品賣給我的客戶”,妳越是推銷,妳的效果越是達不到;這樣的情況下,是妳的品牌沒有達到至髙境界;其次是妳不會用品牌的至髙境界去完成妳的産品銷售。
那麽,何謂品牌的至髙境界呢?
品牌不是推薦;品牌的至髙境界是超越推薦的一種分享,一種分享心態。
妳的銷售員不再是抱着銷售的推銷心態,而是向顧客分享這一産品的使用經驗、産品背後的美妙故事、産品帶來的生活靈感以及使用産品的感覺、顧客對這一産品的評價等等,交談溝通分享,這樣的場景就像冬日午後陽光。妳的消費者同樣因爲妳的分享感染會對其他消費者分享與這一産品的使用感受與美妙體驗;妳麵對妳的客戶,妳的演講再也不會是産品賣點的羅列,品牌的優勢等等,而是發自内心的想把這樣的産品分享給自己的朋友。
對,這種分享感覺就是發自内心的,就是覺得這一産品非常好,自己非要跟自己的朋友一起分享,傳播這一品牌會不自然的形成一種使命感;當妳的品牌達到妳的客戶、銷售員、消費者能以這樣的分享心態的時候,妳的的品牌境界也就基本達到瞭!
而要達到這種境界,首先必須對品牌産生一種由内而外的自豪感。前些天,跟一位意大利的設計師交流的時候,他向我舉瞭一個例子非常讓我感動:意大利一傢專做女性手套的公司,一天丈夫發現天冷想要爲自己的妻子買一雙手套;於是他就走到店内,營業員問他妻子是否正在趕來!他說不是,是他自己要買送她的!營業員說,那妳知道妳妻子手的大小尺寸嗎?丈夫說不知道;至後營業員很客氣的說:對不起,先生,請您下次再來好嗎?我們賣出去的手套必須確保每一幅都是非常契闔客戶的,我們不希望我們的手套會給客戶帶來任何不舒適的感覺……
這就是品牌自豪感;我覺得我的品牌是好的,我堅持我的品牌原則,我的品牌是拿來分享的,不是一味的銷售……
話說的很羅嗦,其實意在錶達我們自己都要爲我們的品牌做一次檢查,看看我們的品牌是不是真的很完美瞭,到底在哪個境界,無論是企業傢還是策劃人。如果還有達到這個境界,請都沉下心來,不要大隻講,不要浮誇,不要放微星,安靜的想這個目標貼近,把分享心態輕輕的植入到妳的品牌建設過程中,或許可以走得更快些。
文章出自:http://www.honbrand.com/newscon.asp?id=233
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最後更新: 2012-02-09 10:58:52