電商如何利用快遞紙箱與消費者互動
近年來,電商平臺崛起,它的主要優勢就是方便快捷、物廉價美,缺點是消費者和商品之間缺少互動,對商品的體驗少。然而現在的消費模式主要是以客戶體驗爲主,當然這是我們都可以明顯感覺到的。那麽電商平臺如何利用快遞紙箱與下消費者進行互動呢?
首先,電商時代的物流包裝要考慮現代物流因素。因爲物流環境會對包裝産生損壞,爲瞭減少物流損壞商品,必定要用紙箱包裝來保護,這是紙箱包裝的第一個功能。並且紙箱包裝使用和流通費用低廉,同樣内徑的三層瓦楞紙箱的價格僅爲木闆箱的1/3,並可節約運費20%左右;而將一個木箱的商品改妝進兩個紙箱,也可節約運費10%以上。而且穩定性很好,一些颠簸的路段也不會傾斜。
其次,傳統的商品銷售模式隻有商品的銷售包裝,而不會出現物流運輸包裝。然而,優秀的快遞紙箱包裝可以更好地增加電商客戶粘度。
如果說過去的包裝是爲瞭保護商品、美化商品而設計,那麽現代的包裝設計則是爲瞭人而設計。在當代社會藝術的、審美的環境中,商品的包裝不僅僅要擁有漂亮和時尚的設計,更重要的是要能夠抓住消費者的心。心理學傢認爲,商品本身就是一種刺激,購買是消費者對商品刺激的一種反應。每一個購買行爲的背後,都有一個原因,那就是消費者的購買動機或消費動機。
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