幹洗結盟市場的區域營銷
幹洗結盟店的區域市場運作是整體營銷戰略規劃的一個有機組成部份,也是幹洗店營銷戰略規劃在執行中的具體體現。可以說,幹洗結盟店的區域市場操作成敗在很大程度上決定着幹洗店的整體營銷業績。根據數據統計,幹洗結盟店可以採取劃分區域市場,確定策略目標來開展區域市場的營銷工作。
首先,確定範圍,定位類型,將幹洗結盟店的區域營銷策略具體化。
通常來講,幹洗結盟店的市場與營業開拓,總是存在一個逐步擴展的過程,很少有哪一傢幹洗結盟店一開始就齊頭並進地開發全區範圍的市場。這就要求結盟不同規模、實力的幹洗結盟品牌,不同文化結構的幹洗結盟店,必須確定大小不同的目標區域市場的空間範圍。
在幹洗店具體確定瞭區域範圍後,必須對區域市場進行分類定位,劃分出不同的區域類型,如大本營區域、根據地區域、運動區域、遊擊區域。不同類型的區域,推行不同的營銷策略:
1、大本營區域是幹洗結盟店絕對佔領(市場佔有率在60%以上)的區域,對這類區域幹洗結盟店必須確保投入,將營銷分支機構建立到縣級甚至鄉鎮市場層麵進行深度分銷,牢固地佔領對大本營區域市場進行精耕細作;
2、根據地區域是幹洗結盟店絕對控製(市場佔有率在40%以上)的區域,對這類區域幹洗店應該重點投入,採取結盟商與幹洗店結盟總部相結闔的渠道策略,有重點、針對性地與競爭對手開展競爭;
3、運動區域是幹洗結盟店沒有相應的投入在短期内不容易佔據主導地位的區域,因此,至好避實就虛與對手開展競爭,在渠道上以零售終端帶動顧客上量爲主,力爭將市場佔有率控製在20%左右;
4、遊擊區域是幹洗店還沒有顧客基礎的市場,對這類區域幹洗結盟店沒有必要投入人財物力,採取現款現貨的營銷模式即可。
其次,進行區域細分,確定每個分區的具體業務拓展目標。
在確定瞭幹洗店服務區域範圍後,再綜闔考慮行政區劃、人口數量、消費水平、交通條件、顧客分佈、政策投入等相關因素,將該區域進一步細分爲若幹個分區。並具體確定每個分區的市場開發和産品推廣進度、目標任務、目標市場佔有率、目標經銷商和零售終端等分銷顧客的名稱。
雖然確定瞭幹洗店服務區域範圍内的目標,但此時我們可能對它還一無所知或知有不盡,這就要求我們的幹洗結盟店管理人員必須進一步開展深入實際的調查工作,詳細、真實地瞭解它們的相關情況。通常的做法是建立目標顧客檔案。顧客建檔工作有三點值得註意:
第一,檔案信息必須全麵詳細。顧客檔案所反應的顧客信息,是幹洗結盟店對該顧客確定一對一的具體服務的重要依據。因此,檔案的建立,除瞭顧客名稱、地址、聯係人、電話這些至基本的信息之外,還應包括它的工作行業、生活水平、消費能力、送洗頻率以及對幹洗店依賴度等這些更爲深層次的因素。
第二,檔案内容必須真實。這就要求幹洗結盟店的前臺工作人員的調查工作必須深入實際,那些爲瞭應付而閉門造車胡編亂造顧客檔案的做法是至要不得的。
第三,對已建立的檔案要進行動態管理。建立顧客檔案並不是一項一勞永逸的工作,幹洗結盟店在開拓市場之初填完一張錶後就讓它在文件櫃裏睡大覺,這樣的檔案對我們的營業業績工作毫無幫助。我們幹洗結盟店的工作人員需要通過髙質量回訪,及時獲悉顧客各方麵的不滿和需求,將對應的檔案信息内容更新,做到與市場實際、與顧客實際相吻闔。通用諮詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取幹洗店投資案)。
推薦:http://ganxi.jschina.com.cn/ganxiyw_6237.html
更多閱讀:如何選擇洗衣店品牌,洗衣店結盟哪個好
上海市寶山區滬太路4361號
4008856638
2853769177@qq.com