投資幹洗店如何賺取利潤
開ucc幹洗結盟店會員營銷的方式,幹洗結盟連鎖店實行會員製,這在很多ucc幹洗結盟店中已經很常見。會員製實際上是一種預付費的消費支付形式。會員通過會員卡刷卡支付在ucc幹洗結盟店産生的一應消費。會員製的好處在於能夠記錄會員在本ucc幹洗結盟店的所有消費記錄,會員通過消費記錄,可以獲得相應的優惠。因此,會員製是一種很好的營銷手段。
不過,ucc幹洗結盟店結盟連鎖總部發現,很多ucc幹洗結盟店在發展會員,開展會員製營銷的時候,出現一些問題,導緻營銷效果不理想。下麵,幹洗品牌爲妳總結這些問題,並給到您一些值得參考的建議。
第一,幹洗結盟店發行會員卡的時候,一定要對發行對象採取有選擇的發行,總體來說,應註重會員的長期消費。
很多ucc幹洗結盟店爲瞭獲得更多顧客,採取粗放型的發展模式,不管會員的具體情況,隻要顧客願意充值,就不加思索的將顧客發展爲ucc幹洗結盟店會員。事實上這種做法是不科學的。我們發展會員的目的不是爲瞭獲得顧客的預付款,爲己所用,而是用會員卡牽住顧客,讓顧客成爲ucc幹洗結盟店的忠實用戶,終身用戶。如果是那些流動性很強的用戶,不應該吸納爲ucc幹洗結盟店的會員,因爲這類用戶您不知道他什麽時候搬走,什麽時候離開這裏,而一旦離開他的住所,他就會褪卡,這樣就增加ucc幹洗結盟店的管理成本瞭。
第二,幹洗結盟店在發行會員卡的時候,一定要在卡上註明會員卡的生效和失效的具體時間。
很多人認爲會員卡是終身的,隻要您的ucc幹洗結盟店存在着,這張開就一直有效。事實上很多情況下,ucc幹洗結盟店會員卡會自動失效。比如,一傢ucc幹洗結盟店發行瞭幾百張會員卡,結果經營瞭半年,這傢ucc幹洗結盟店轉讓給瞭自己的親戚或朋友,卻沒有向接手的人說明發行的會員的情況,當會員持卡消費的時候,就可能遇到新店主的拒絕,這肯定會讓顧客對新老店主産生不滿情緒,甚至出現法律糾紛。而一旦會員卡標示瞭時間,如果還沒消費完,那會員就會和店傢交涉褪回卡内餘額的事,而ucc幹洗結盟店在轉手的時候也不會留下這個不好收拾的小韋巴。
第三,幹洗結盟店在發行會員卡時較好不要把優惠、促銷信息印製在卡片上。
會員卡是代錶顧客的一種優越身份,也代錶顧客和ucc幹洗結盟店的非一般關係,從消費心理上講,不宜將優惠和促銷信息印製在卡片上,以免讓顧客産生不好的心理。此外,從技術的觮度來說,也不宜在會員卡上留下任何促銷信息,因爲促銷總是存在一個期限,期限一過,促銷就失效瞭,可是您印製在卡上的信息卻要一直保留在卡片上,這會誤導顧客的。
總之,幹洗結盟店開展會員製營銷要得法,不能盲目發行,而要慎重再慎重。ucc幹洗結盟店結盟連鎖集團旗下有多傢大型幹洗旗艦店都採用瞭會員製,經過多年的ucc幹洗結盟店會員製營銷管理,我們形成瞭一整套會員製營銷體係的理論,如果有需,請和我們聯係,我們將給到您關於會員製營銷較透徹的分析和建議。
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