幹洗店經營必須註重老顧客

在經營幹洗店的過程中，做爲經營者，一定要重視老顧客，拉近與顧客的距離，留住顧客，就相當於赢得瞭市場。

幹洗店留住老顧客必須在髙質量洗衣和服務的基礎上，洗衣質量是幹洗店的生命，也是幹洗店吸引顧客、賺取利潤的前提，幹洗店提髙洗衣質量可以通過更新幹洗機設備耗材，提昇幹洗技術來實現，幹洗店還要根據市場變化來拓寬服務範圍，適應洗衣需求的變化。幹洗店除瞭在洗衣質量上下功夫，還要註重服務質量和洗衣氛圍。

在幹洗店内，可以設置休息區域，在休息區域放上洗衣雜誌、幹洗結盟的手冊、流行報刊及休閑娛樂雜誌等，讓顧客在店内休息等候的時候可以看到洗衣方麵的信息，同時也可以看休閑娛樂雜誌放鬆放鬆。在休息區域還可以放置電視或者音響，讓顧客在休息的時候可以欣賞到音樂，或者是看到精彩的電視節目。音響和電視由幹洗店的具體情況和顧客情況而定，以方便顧客爲準則。

在幹洗店内設置休息休閑區域，既爲幹洗店增添瞭亮麗的文化風景，同時對顧客有潛移默化的作用，對幹洗店的銷售和經營有積極影響。經濟學傢告訴我們，老顧客的回報率是新顧客的16倍，要經營好幹洗店，經營者必須註重老顧客的消費感受，形成良好的口碑。以老顧客帶動新顧客的形式增加幹洗店的客源和收入，顧客間的口碑宣傳效果有時甚至勝過其他任何宣傳手段。通用諮詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取幹洗店投資案)。

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