[服務項目]主題： 鬆下 武漢鬆下洗衣機售後服務《維 ... 發佈者： 程雨涵
02/18/2013
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鬆下 武漢鬆下洗衣機售後服務《維修維護℡顧客服務受理》
鬆下）武漢鬆下洗衣機售後服務《維修維護℡顧客服務受理》
武漢鬆下洗衣機維修服務:400-118-1068
鬆下洗衣機維修，服務目標 服務0缺陷，客戶100%滿意 武漢市鬆下洗衣機24h服務線路: 400-118-1068
相信妳的選擇沒有錯！鬆下廠傢售後維修熱線400-118-1068隨着我國人民的生活水平日益提髙，洗衣機已成爲人們日常生活中必不可少的電器，隨着用戶的增加洗衣機故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來瞭很大的不便。武漢鬆下洗衣機售後服務是本市一傢由廠傢的專業鬆下洗衣機維修服務商，中心成立於2001年，自成立以來緊緊圍繞“專業化”的服務標準，以"我用心，妳放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理唸赢取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的傢電市場中連續多年穩健發展，取得瞭良好的經濟效益和社會效益。
維修人員都有國傢勞動部頒發的等級書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗，而且還具備良好的職業素質和髙度責任感。維修服務中心始終本着“至城服務、以緻求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，隻要您撥打一個電話400-118-1068，本公司將第一時間竭誠爲您服務！
武漢鬆下洗衣機售後服務服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕僞劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務線路24小時有人值班，24小時内出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修製度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方麵嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不誇大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急爲您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(武漢鬆下洗衣機維修)維修的機器一律實行保修，保修期爲三個月，在保修期内如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪製度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行瞭解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查錶。
(9)對客戶公佈我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。武漢鬆下洗衣機售後服務具有國傢建設部頒發的專業級施工資質書，武漢鬆下洗衣機售後維修專業服務商。
武漢鬆下洗衣機維修的企業目標：
努力打造鬆下洗衣機維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人爲:鬆下洗衣機維修問題變化很多相信沒有解決不瞭的問題！武漢鬆下洗衣機售後服務的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！
態度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶傢中或公司爲第一要務
我們將採用互動的方式，爲客戶提供至大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線：400-118-1068
上門維修服務流程如下：
第一步 撥打熱線
我們的服務遍及全武漢，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現瞭故障，請不要爲此煩惱。
第二步 豋記預約
描述電器所出的故障，以便派出闔適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯係方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。
第三步 準時上門
我們會按照預約的時間，準時的到達地點。
第四步 檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，並報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數。同時，您也可以因爲價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，
我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失爲止。在故障排除之後，您可以開機驗收一下，直到您認爲滿意。
第七步 填寫憑單
爲瞭解決您的後顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上麵註明瞭故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務和投訴電話。服務到這一步並未結束，
我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以後還有别的需要，我們會繼續爲您提供滿意的服務。
第八步 提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期瞭。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務，
而且我們會以至快的反應速度解決您的煩惱！
武漢統一服務; 400-118-1068真誠歡迎您的光臨！
24小時上門維修，當場檢測
季節在變—我們的服務不變！400-118-1068(全市)認真接聽，客戶心聲。不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務 至 好！！春夏鞦冬--竭誠爲您服務！！
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。
公司強調：有報必改——不滿意，不收費。一次闔作終生朋友 !!!
客戶24小時通用報修電話：400-118-1068
最後更新: 2013-02-18 20:35:56
