電熱水器出現質量問題該如何維護自身權益?

電熱水器輕巧，使用方便，受消費者喜歡，一直以來都很暢銷。但電熱水器的使用特别要註意安全問題，如果因質量問題導緻事故就得不償失瞭，那麽，電熱水器出現質量問題該怎麽辦？專業人士給出瞭一些維護自身權益的建議。

1、根據有關規定，消費者可據“誰經銷誰負責”的原則在産品出現問題時找到經銷者要求解決，而後者推向售後服務是不被允許的。

2、消費者可以在得不到廠傢及時地售後服務甚至經銷商私自撤櫃時找到購得商品的賣場，賣場有義務幫助消費者解決問題。因爲賣場與租賃其場地的經銷商均簽有相關闔同，前者有義務對經銷商進行監管，同時對後者負責。

3、通常來說，消費者應該在24小時内得到所需的售後服務，否則可撥打監督熱線，賣場就會起到對經銷商的監督作用，要求後者及時提供服務。電熱水器http://www.chinamacro.cn/

姓名:	李小姐
電子信箱:	13587432@qq.com
手機:	N/A
公司名稱:	N/A
聯繫電話:	N/A
詳細地址:	N/A
郵遞區號:	N/A
網址URL:	N/A
有效期:	N/A

聯繫人信息

評判這條信息 - 歡迎發表意見/建議 : 電熱水器出現質量問題該如何維護自身權益?