投資幹洗店後經營訣竅妳知道嗎?
跟隨着社會的發展,做幹洗店投資的隊伍日益加劇的在擴大,很多經營者都看好幹洗行業便民的服務本質,在小區都紛紛做起來投資幹洗店。但是由於投資幹洗店者經營者能力的不同,自是幾傢得意幾傢愁。開得紅火的,生意興隆,財源廣進。開得不得的,門庭冷落,難以爲繼,不得不到處發出轉讓消息。
在小區裏投資幹洗店,那到底在小區内如何經營才能把洗衣店開好呢?
一、市場考察期,要對小區的居民數量,年齡結構,收入水平,文化層次,消費檔次以及週邊商業狀況有詳盡準確的瞭解。這對於投資幹洗店者的市場定位是非常關鍵的。如果您想要開店的小區是收入水平一般的居民區,投資便利洗衣、低廉收費的大衆洗衣是比較切闔的。而對於收入水平比較髙,消費理唸比較領導的小區來說,比較適闔開上檔次有規模的品牌幹洗店。,有中髙檔三中幹洗店讓幹洗店結盟商們選擇投資。結盟商可以根據自身的經濟情況和實地情況進行選擇哪種檔次的幹洗店投資結盟。
二、投資幹洗店,開業之後,要爲每一位走入店内的顧客建立起比較健全的客戶檔案。内容可以包括:電話號碼、職業、年齡、生日、每次消費的日期、傢庭情況等等,目的在於更好的爲顧客提供更好的幹洗服務。當然,&好不要直接去詢問顧客,&好是在與顧客的閑聊過程中來獲得這些信息,會帶來意想不到的效果。
三、在結盟幹洗店後的經營過程中,由於妳的熱情和滿意服務,肯定是會有些小區外的顧客慕名而來。那麽,可真的是意外的收獲啊(實際上也是意料之中的事情),對於這部分顧客,也需要做些檔案記錄。如何牢牢地把他(她)們抓住,應該是妳老闆該考慮的事情瞭。也許他(她)是偶然來的,也許是聽瞭别人的介紹,不管怎樣,既然來瞭就不該讓這樣的顧客輕易地流失。妳應該備些洗衣券優惠券等提髙客戶的忠誠度,在他(她)送或取衣時贈送一些,吸引對方的再次光臨。如果半個月或一個月後沒有來,也沒有關係,因爲妳留有他(她)的電話號碼,那麽拿起電話打一個吧,問候一下,問問上次對妳提供的洗衣服務是否滿意,現在是否又有衣服要洗瞭,如果不方便可以提供上門取衣的服務。
四、要把握好大顧客。 有社會背景的顧客當然要區别對待。對於這些顧客,詳細客戶檔案的重要性就體現出來瞭!在他(她)生日時的一個問候、一張賀卡、一次通用服務能使他(她)得到充分的感動。不會被妳感動的顧客是沒有的!
五、促銷活動不可少,當然也不能太過頻繁。在小區門口宣傳欄的位置,經常發佈一些關於洗衣服務的信息,能起到很好的提醒效果。比如說換季瞭,提醒洗滌換季服裝。一些促銷的打折洗衣服務,對於飯後散步的傢庭主婦會有很大的有惑力等。打造國内優質的幹洗店品牌。通用諮詢熱線:4008856638 QQ:2853769177(通用索取幹洗店投資方案)。
推薦:http://ganxi.jschina.com.cn/ganxipx_5252.html
更多閱讀:幹洗培訓機構哪傢好
上海市寶山區滬太路4361號
4008856638
2853769177@qq.com