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[服務項目]主題: 汽車保險價格-網上價格更實惠 ...   發佈者: 大地保險
12/02/2013
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汽車保險價格-網上價格更實惠

隨着車險業務競爭的加劇,各種銷售渠道都被保險公司瞄上。淘寶網也已經推出瞭車險銷售平臺,不僅費率上比傳統渠道優惠15%,而且還有減免現金及送加油卡等優惠活動。

據阿裏巴巴集團公關部負責人田娜介紹,目前有大地6傢保險公司都與淘寶網展開瞭闔作,開設瞭官方旗艦店,銷售各傢的車險。“這項業務至大的亮點就是在淘寶保險購買車險,價格比線下便宜15%,享受線下保險公司提供的同樣的理賠和各項服務。”田娜錶示。

“客戶錄入信息後,就有保險公司的坐蓆,以電銷費率和客戶聯係,所有的銷售工作,都是由保險公司來做。”業内人士張棟錶示,這類渠道經營成本較低,屬於公司直販,與電銷一樣,適用於新渠道費率。

保險公司顧客服務直接聯係 售後服務有保障

據業内人士介紹,對於有網銷資質的保險公司,除瞭能在網上開設直營店,還能在網站上做鏈接和廣告推廣。比如淘寶網屬於開設的直營店,而在百度新聞和一些頁示網站上的鏈接廣告,點開就能鏈接到保險公司的報價係統中。

記者隨機點開人保淘寶旗艦店,其頁麵顯示:“該頁麵是淘寶網與中國人保財險公司闔作頁麵,車險報價由中國人保官方旗艦店提供。”輸入車輛信息,車卡號、車觮姓名、車輛識别碼、發動機號、豋記日期等就可獲得一份精確報價。

與購買其他商品不同,支付成功後,保險公司的顧客服務會在48小時内主動與客戶聯係,一般由保險公司當地的分公司進行通用派送保單,售後服務有保障。

通過淘寶網購買車險,理賠服務會有不同嗎?

通過淘寶網購買車險,與通過其他渠道購買相比,在售後理賠服務方麵沒有任何不同。與傳統車險投保方式相比,在淘寶網上買車險,其實隻是提供瞭一個新的購買車險的渠道。它的理賠,還是要依賴於整個保險公司的服務保障體係。在這一點上,與傳統的車險是沒有任何區别的。

實質上,從任何渠道購買的保險,其售後服務至終都歸於保險公司,因此,無論是淘寶網上買車險,還是電話車險、4S店和代理,他們都隻是購買車險的不同渠道。評判一個渠道的售後服務,實際上是由這個公司的整體服務而定的。

汽車保險價格 http://www.95590.cn/gxdd/bjzx/9007.shtml

汽車保險計算 http://www.95590.cn/gxdd/bjzx/9006.shtml

 
最後更新: 2013-12-02 17:34:33
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