麗澤雅園搬傢公司該不該收返空費
搬傢公司該不該收返空費呢？我們看到幾乎所有的成都搬傢公司收費標準的報價欄目都寫明瞭車輛派出後會收一定的返空費。但是在現實中，往往爲這個事情出現很多扯皮不斷的狀況。今天我們就遇到一起，當時客戶預定的時候說的是隻有兩個床墊和一些包裹。我們非常清楚的告訴對方我們的車子多長多寬，對方告訴我們如果裝不下可以裝他們的車上。可是，我們今天搬運師傅過去後才發現，還有一個大衣櫃和一個餐桌沒有提前告訴我們。這兩件不可能裝到他們的轎車裏麵，而我們的小貨車因爲裝瞭床墊後，隻能再裝一些包裹。客戶的意見是褪車，可是我們一大早跑過去，本來可以答應别傢的結果造成同樣的時間，一傢業務都沒有做成，還白白搭上油費和人力損耗。搬運師傅很難接受這個事實，所以就要求客戶給點油費。可是客戶不願意給，我們的搬運師傅打電話回來詢問可以叫110來解決不？我們接到這個信息後告訴搬運師傅不要做決定，讓我們這邊商量下辦法。後來，我們讓闔作的芳鄰搬傢去瞭一輛大車給他一個優惠的價格，客戶給我們40元返空費。畢竟大傢在外，和氣至重要。
返空的原因很多，總結起來不外乎以下幾種：
1.客戶預估或者搬傢公司對車輛的尺寸描述不清，造成到搬傢現場後車輛不闔適。
2.搬傢車輛到達客戶傢裏後，因爲客戶還沒有收拾好或者對方一些臨時狀況出現，而搬傢公司不願意等待或者需要返空。
3.車子雖然闔適，但是雙方談價錢的時候，有可能客戶少報瞭物品，或者搬傢公司估計少瞭。比如一車200元，而客戶電話描述或搬傢公司認爲隻有半車甚至更少，那麽會在價格上作出讓步。可是到現場後，客戶的物品遠遠超過原來預估的。這個時候搬傢公司會提髙報價，而客戶認爲搬傢公司坐地漲價而不願意搬。
4.客戶混亂的預定，造成同時來幾個搬傢公司的車輛。
對於這些情況，如果是搬傢公司的原因。一般搬傢公司都不會向客戶索取返空費，但如果是客戶的原因，還是建議大傢多少給對方一些補償。畢竟這是一個民工組成的團隊，相對來說出於弱勢的地位。我們在社會上存在，還是應該有些個人的信譽留在這世上。當然瞭，對於搬傢公司那種亂收費和魯莽的服務，我們也要譴責。一個社會的誠信和和諧，是我們每個人的任務。
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